О. А. Ніколайчук і К. С. Федан, «УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ОБСЛУГОВУВАННЯ У ГОТЕЛЬНО-РЕСТОРАННОМУ БІЗНЕСІ: ТЕОРЕТИЧНИЙ АСПЕКТ», Торгівля і ринок України, вип. 56, вип. 2, с. 52–66, Лип 2025.